Tellement de choses se sont passées depuis le mois de mars!
Nous sommes probablement rendus à un certain « retour à la normale » mais pas complètement. Il n’y aura probablement pas de retour complet à cette « normale » qui n’était pas si « normale » que ça finalement…
Vous avez dû vivre des changements, de multiples changements et vous avez réussi ces changements… il reste maintenant à opérer une transition durable en maintenant l’enthousiasme et la fierté de ce qui a été accompli.
Réussir la transformation d’une entreprise repose avant tout sur les personnes, selon ce qu’en dit l’école des Hautes Études Commerciales de Montréal (HEC).
Ces personnes, ce sont entre autres les gestionnaires qui doivent afficher de façon très claire les comportements qu’ils souhaitent retrouver chez les membres de leur équipe.
Qu’est-ce qui amène les employés à changer leur vision et leur manière de travailler?
- Quand les gestionnaires, et par la suite les collègues, adoptent une autre vision et une manière différente de travailler
- Quand ils comprennent ce qu’on leur demande et qu’ils adhèrent à la mission de « prendre soin » des résidents
- Quand ils possèdent les compétences requises ou qu’ils ont la possibilité de développer ces compétences
- Quand les façons de faire, les systèmes, les outils évoluent pour s’adapter aux nouvelles façons de remplir leur mission.
Avez-vous pensé à prendre le temps de faire une réflexion avec votre équipe sur les changements qui se sont produits et devraient être maintenus, sur les moyens de maintenir ces changements?
Pensez-y : ce que vous avez réussi à faire pendant cette période exceptionnelle, vos collaborateurs y sont pour quelque chose!
Pourquoi ne pas arrêter de réfléchir tout seul dans votre coin et ne pas faire exprimer aux membres de votre équipe comment eux, ils voient :
- Les bons coups et les erreurs commises pendant la période de pandémie
- Les raisons pour lesquelles ces bons coups et ces erreurs ont été commis
- Leur « nouvelle » définition de leur mission, leur rôle, leurs responsabilités, leurs priorités
- Les meilleures façons d’organiser et de faire le travail
- Les normes à atteindre, l’équilibre à trouver, le plaisir à réussir.
Ce n’est pas un exercice très long à faire mais ce que vous entendrez vous sera d’une utilité primordiale pour reprendre les activités « à la normale » mais avec une saveur de respect et d’écoute de ceux qui vous ont aidé à passer au travers de cette période de pandémie.
Votre équipe s’en portera mieux … et vous aussi!
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