Une transition sans perdre de vue les objectifs
Dans un article publié en 2021, nous faisions connaissance avec les trois Ressources Intermédiaires Maison Odette, fondées par Odette Lefèbvre, religieuse pionnière dans l’aide aux personnes sourdes. Nous découvrions alors un organisme en pleine transition, après le départ de sa fondatrice et de Guy Chevalier, figure emblématique de Maison Odette durant des décennies.
Aujourd’hui, Anna Tyl, directrice générale de Maison Odette, nous ouvre les portes de ces RI et nous permet de revenir sur l’évolution et les défis qui continuent de marquer leur quotidien.
Anna nous mentionne d’emblée qu’avant son arrivée, il y a eu un important travail réalisé par Chafia Skenazene qui a pris les rênes de la direction de Maison Odette en 2021. Cette dernière a relevé, avec brio, le défi de maintenir un quotidien stable sans impact difficile pour les résidents durant la pandémie de COVID-19. Chafia a su recréer une structure administrative efficace pour assurer le recrutement de personnel et le bon fonctionnement des RI. Elle mérite des éloges pour avoir maintenu le bien-être des résidents après le départ de Mme Odette et M. Chevalier.
C’est donc un organisme déjà bien en place et stable que vient rejoindre Anna, en été 2023. À l’origine, elle évoluait dans les secteurs de la finance et de la construction, où elle a acquis une solide expertise. Tout au long de son parcours, elle a toujours nourri une passion pour le bénévolat, s’impliquant activement dans des actions humaines et sociales. Elle finit par décider d’allier ses expériences en gestion avec ses valeurs humaines en rejoignant Maison Odette.
Des défis relevés grâce à une équipe engagée
En 2021, Guy Chevalier soulignait déjà les enjeux liés au recrutement et à la formation du personnel. Quatre ans plus tard, ces défis demeurent une priorité, mais des progrès notables ont été réalisés grâce à l’implication constante de l’équipe de gestion. Une attention particulière est accordée à la formation continue des intervenants pour garantir des compétences adaptées aux besoins des résidents.
Chaque membre de l’équipe bénéficie d’une formation en langue des signes, un élément essentiel pour assurer une communication fluide avec les résidents. Des formations continues sont proposées pour améliorer les compétences du personnel et des évaluations régulières sont mises en place pour évaluer les progrès. De plus, des cours externes de langue des signes sont financés, permettant aux employés qui le souhaitent de se perfectionner. Il est également important de souligner l’implication de Marie-Kim et Manon, les intervenantes responsables qui sont le cœur battant des résidences et du personnel sur le terrain, contribuant de manière déterminante à cette réussite. Pour tous, l’objectif reste le même : garantir un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins individuels des résidents.
Par ailleurs, afin de favoriser les rencontres entre les personnes hébergées et maintenir des liens sociaux, de nombreuses activités sont organisées. Ces moments, tels que les sorties mensuelles ou les jeux de quilles, sont essentiels pour prévenir l’isolement, un problème majeur pour de nombreuses personnes en situation de handicap.
L’implication de tous pour un avenir solidaire
Odette Lefèbvre a laissé un héritage dont l’essence demeure intacte : offrir un environnement où chacun se sent valorisé et respecté. Aujourd’hui, Maison Odette poursuit son chemin. Divers projets sont en cours de développement, notamment avec la récente acquisition d’une quatrième maison, la gestion de celles déjà existantes, l’adaptation aux besoins des résidents vieillissants… L’équipe continue donc de faire face à des défis de taille, mais avec un engagement inébranlable. Anna est consciente que cela passe par le recrutement de personnes pour qui ce métier est une réelle vocation; car elle ne nie pas la difficulté et la grande responsabilité que c’est de travailler auprès d’une clientèle vulnérable.
Maison Odette évolue tout en s’efforçant de maintenir le bien-être des résidents et en restant fidèle à ses valeurs de solidarité et d’humanité.
