Zoom sur… Georgia Leroy

Forte d’une riche expérience en milieu hospitalier et en CHSLD, elle s’est lancée il y a 14 ans dans l’hébergement de personnes vulnérables. Aujourd’hui, Georgia gère avec cœur deux RI à Montréal et une ressource de type familial (RTF) à Laval, offrant un environnement chaleureux et adapté à des personnes vivant avec une déficience intellectuelle (DI).

Animée par un fort désir d’autonomie et de gestion de ses activités, Georgia se lance dans la création de sa propre petite affaire et donne des cours de piano à seulement 14 ans. Grâce à ses efforts, elle a pu attirer jusqu’à 17 élèves. Cette expérience a non seulement confirmé sa fibre entrepreneuriale, mais a également posé les bases de sa future carrière de propriétaire/gestionnaire de RI.

L’une des RI de madame Leroy accueille des personnes polyhandicapées vivant avec des déficiences motrices et intellectuelles sévères. Leur condition entraîne une restriction extrême de leur autonomie et de leur capacité à percevoir et à s’exprimer. Dans ce contexte, le personnel de la ressource joue un rôle crucial; devenant les yeux, les mains et la voix des personnes hébergées.

Pour enrichir leur qualité de vie, Georgia a initié un programme de stimulation sensorielle qui comprend de la musicothérapie, massothérapie et zoothérapie. Ces activités, adaptées aux besoins de chaque personne, visent à éveiller leur expérience sensorielle.

• Musicothérapie : Cette approche utilise le pouvoir de la musique pour stimuler la communication et l’expression, offrant un moyen d’interaction qui transcende les barrières verbales.
• Massothérapie : Avec une attention particulière portée aux zones sensibles et affaiblies, telles que les poignets, les mains et les pieds, cette thérapie offre un soulagement profond, contribuant à améliorer le bien-être physique.
• Zoothérapie : La présence régulière d’un petit chien, qui visite chaque chambre, permet de tisser des liens affectifs uniques avec les personnes hébergées, apportant réconfort et stimulation des sens.

Ces services sont accessibles selon les besoins et/ou moyens des personnes hébergées. Une initiative inspirante qui témoigne de la volonté de Georgia d’aller au-delà des soins et services habituellement offerts en RI.

Georgia fait face à des enjeux rencontrés par la plupart des propriétaires/gestionnaires de RI tel que des places vacantes dans sa résidence. Malgré ces défis, son expertise et sa vision d’un milieu de vie stimulant et chaleureux lui permettent de naviguer habilement dans ce contexte teinté d’instabilité.

Madame Leroy comprend l’importance de l’engagement de son personnel dans le bon fonctionnement de ses RI. C’est pourquoi elle a mis en place une série d’initiatives qui favorisent une culture d’entreprise harmonieuse et constructive.

Chaque année, Georgia organise un grand barbecue estival ainsi qu’une fête de Noël pour célébrer le travail de son personnel. Ces événements réunissent les préposées des trois quarts de travail (jour, soir et nuit), offrant une occasion spéciale de se côtoyer.

À Noël, madame Leroy veille à ce que chaque résident et préposée reçoive un cadeau. Une attention qui témoigne de son appréciation. Georgia invite également les intervenants à participer au barbecue estival, renforçant ainsi les liens entre tous. Ces moments festifs, soigneusement orchestrés, nourrissent un sentiment d’appartenance et renforcent les liens entre collègues.

Consciente des défis liés aux horaires décalés, Georgia a instauré des réunions trimestrielles qui rassemblent le personnel des trois quarts de travail. Ces rencontres offrent une rare opportunité aux équipes de se voir et d’échanger. Dans un cadre convivial, c’est l’occasion de partager les bons coups et de réfléchir à des moyens d’améliorer les pratiques. Ces moments favorisent la communication et renforcent les liens entre collègues qui ne se croisent pas souvent.

Georgia a instauré un système de reconnaissance à deux niveaux. D’une part, un bonus trimestriel est offert lors des réunions d’équipe pour récompenser la personne s’étant le plus démarquée. D’autre part, elle entretient une culture d’appréciation continue en offrant régulièrement des retours positifs à son personnel. Pour Georgia, cette combinaison de reconnaissance financière et verbale est une formule gagnante pour motiver son équipe.

En investissant dans le bien-être de son personnel, Georgia crée un environnement de travail solide et une équipe capable de relever les défis avec enthousiasme.

En juin 2024, madame Leroy a ouvert le Centre d’activités L’Ange Gardien, un centre d’activités de jour pour la clientèle DI-TSA situé dans le quartier Anjou de Montréal. C’est donc au début de l’été que s’est concrétisé un projet qui lui tient énormément à cœur.

Georgia a mis sur pieds un espace où les individus, peu importe leur capacité physique ou intellectuelle, peuvent recevoir des soins adaptés et s’épanouir à travers des activités stimulantes et divertissantes. Ce centre se distingue donc par son approche personnalisée et son désir de créer un environnement inclusif et stimulant.

Georgia a méticuleusement conçu les activités pour que les participants puissent toucher, écouter et ressentir leur environnement. Les personnes présentes peuvent donc non seulement avoir du plaisir, mais aussi trouver du réconfort et du calme.

Nous, on écoute de la musique à tous les jours… à la télévision, à la radio, dans la voiture, sur nos téléphones… Pourquoi n’en auraient-ils pas le droit eux aussi? La musique est magnifique et nous leur en faisons profiter. – Georgia Leroy

Lors de notre visite au Centre, Georgia nous a fait part de ses observations. Elle note que les participants habituellement agités, même ceux ayant des troubles du comportement, deviennent plus calmes et joyeux pendant les séances. C’est cette transformation positive qui semble la motiver à s’engager dans ce projet.

Aperçu du programme :

• Mardis AM : cinéma et causerie
• Mardis PM : ateliers artistiques et bricolage adaptés
• Mercredis AM : musique et rythme du monde
• Mercredis PM: activités collectives et sports adaptés
• Jeudis AM : activités sensorielles
• Jeudis PM : danse et lumières

Actuellement, le Centre d’activités L’Ange Gardien fonctionne sans subvention gouvernementale. Georgia travaille à démontrer la viabilité du Centre dans l’objectif d’être éligible à ces aides financières. Sa vision est d’offrir des journées complètes d’activités à moindre coût.

Elle invite les familles, les responsables de RI et les intervenants à inscrire ceux et celles qui pourraient bénéficier de ces services, dans la limite de leur budget.

En naviguant à travers les défis et les opportunités, nous souhaitons à Georgia et à son équipe un succès dans leur mission d’enrichir la vie des personnes vivant avec une DI.