Le Manoir Oka, c’est… une RI où vivre, pas seulement survivre
Située à l’orée d’une forêt, la RI du Manoir Oka se distingue par une approche profondément humaine : placer la qualité de vie des aîné(e)s au centre de toutes les décisions. À la tête de cette vision, Cody Boisvert, propriétaire depuis plus de onze ans, incarne un leadership engagé et résolument orienté vers le bien-être des personnes hébergées.
… Une histoire de famille
À l’origine, le Manoir Oka a été fondé par un couple d’infirmiers qui souhaitaient instaurer une culture de soins professionnelle et chaleureuse au sein d’une résidence pour personnes âgées souffrant d’Alzheimer. Surprise – ces infirmiers ne sont nul autre que les beaux-parents de Cody Boisvert.
La carrière de Cody est loin d’être linéaire. Encore jeune adulte, il faisait ses premiers pas au Manoir en accompagnant sa conjointe qui y travaillait comme préposée aux bénéficiaires. Peu à peu, Cody a apprivoisé les lieux, a dépassé sa timidité et a appris à tisser des liens avec les résident(e)s.
Entre temps, son parcours l’a amené ailleurs : un passage par la construction, l’obtention d’un baccalauréat en droit, puis un début de carrière en litige civil. C’est finalement une opportunité imprévue qui viendra redéfinir sa trajectoire : en 2015, ses beaux-parents cherchent quelqu’un pour assurer la relève de l’entreprise. À seulement 25 ans, Cody choisit de relever le défi en répondant à l’appel.
Avec le temps, Cody s’est approprié la vision fondatrice du Manoir Oka, tout en la faisant évoluer. « Je voulais préserver les valeurs de départ, mais aussi repousser les limites de ce qu’une résidence peut être : pas uniquement un lieu de soins, mais un véritable milieu de vie. »
Durant la pandémie, alors que le réseau traversait une période de profonds bouleversements, le jeune propriétaire a mis l’épaule à la roue et a pris part à l’ensemble des tâches : soins de base, cuisine, entretien, soutien aux équipes et réparations. Cette expérience formatrice lui permet aujourd’hui d’intervenir rapidement, quelque soit la situation, pour venir aider ses employés.
… Une équipe dévouée
Accueillant 40 personnes âgées, dont 18 en Ressource Intermédiaire, le Manoir Oka peut compter sur une équipe de plus de 40 employé(e)s dévoué(e)s. Certains d’entre eux cumulent 10, 20, voire 35 années de service. Selon Cody, cette fidélité s’explique par un principe simple. Au Manoir Oka, on embauche d’abord les employés pour leur personnalité et leurs valeurs, puis on les forme pour développer leurs compétences. Cody le résume ainsi : « La gentillesse et la douceur ne s’enseignent pas. Les compétences, oui. » Aujourd’hui, la RI affiche un taux de roulement parmi les plus bas du secteur. Grâce à ce faible taux, le Manoir Oka permet d’offrir à ses personnes hébergées un cadre de vie stable, propice à leur sécurité affective.
Un milieu de vie dynamique
Cody nous raconte comment les activités de la RI visent à nourrir le plaisir de vivre, en stimulant les résident(e)s et en les connectant à la communauté du village. En voici quelques exemples :
Le Café des générations : Relancé après la pandémie, ce rendez-vous intergénérationnel rassemble chaque mois des mamans d’Oka et leurs bébés de 0 à 18 mois. Au menu : petites douceurs locales, café chaud, discussions spontanées… et le sourire lumineux des résident(e)s lorsqu’ils prennent un bébé dans leurs bras. Cette activité brise l’isolement autant pour les aîné(e)s que pour les nouvelles mamans, créant un espace doux, bénéfique et profondément humain.
La zoothérapie : Plusieurs chiens côtoient régulièrement les résident(e)s – notamment Novak, le chien du propriétaire – auxquels s’ajoutent Kiko, le chien de Ginette, l’intervenante aux activités, ainsi que les visites régulières d’une zoothérapeute qui amènent des lapins, chiens et autres animaux. Selon le propriétaire, la présence animale est bénéfique pour les personnes hébergées : elle apaise, stimule, réconforte et favorise l’expression des émotions.
La musique : Le 4e art insuffle de l’énergie et de la chaleur à la résidence. Les concerts improvisés sont monnaie courante et la salle à manger est même équipée d’un piano. Tout le monde est invité à jouer de la musique. Si vous visitez la résidence, vous aurez peut-être même la chance d’apercevoir le père de Cody chanter. Situé tout près d’une école, le Manoir Oka accueille également à l’occasion des chorales – une autre belle façon de favoriser les rencontres intergénérationnelles.
Le vélo adapté vanRaam : Lors d’une mission d’étude en Suisse avec le RQRA, Cody a été introduit à une technologie innovatrice qui permet de faire monter un(e) aîné(e) en fauteuil roulant sans transfert, grâce à une plateforme basculante. Malgré son coût élevé, le propriétaire a été séduit par l’idée et a décidé de l’adopter dès son retour au Québec. Après 1 mois d’utilisation, les résultats étaient déjà plus que satisfaisants. Le vélo vanRaam a changé le quotidien de ceux et celles qui l’ont essayé. Promenades au bord de l’eau, passage par l’église, traversée du village… les résident(e)s en perte d’autonomie peuvent ressentir de nouveau le vent, l’extérieur, la liberté : « J’ai vu des gens retrouver la vie », nous dit Cody. « C’est simple, mais c’est immense. »
… Une vision claire
Toutes les actions de la RI sont accompagnées d’une conviction forte : la sécurité ne doit pas empiéter sur la qualité de vie. « La survie, c’est éviter tous les risques. La vie, c’est accepter qu’il y en ait » souligne le propriétaire. Sans ignorer l’importance des normes, Cody nous rappelle que la recherche du risque zéro peut parfois faire oublier l’essentiel : les résident(e)s ne sont pas que des personnes à protéger, mais des personnes à accompagner dans leur désir de vivre pleinement.
… Un exemple inspirant pour le réseau
L’exemple du Manoir Oka démontre ce qu’une Ressource Intermédiaire peut accomplir lorsqu’elle s’ancre dans des valeurs humaines profondes. Il illustre surtout comment les RI peuvent être des milieux actifs empreints de créativité. Au Manoir Oka, chaque décision vise à faire vivre plutôt qu’à garder en vie.
