Chaque personne de l’équipe de l’ARIHQ est proactive et professionnelle. L’équipe travaille efficacement pour assurer le meilleur accompagnement possible des membres et développer le réseau des Ressources Intermédiaires.
Découvrez qui sont les talents de l’ARIHQ!
Direction générale
Manon Charpentier
Directrice générale514 353 8933 poste 301
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Stéfany Béland
Adjointe de directionManon Charpentier
Propriétaire et gestionnaire d’une ressource pour personnes âgées en perte d’autonomie durant 11 ans à Trois-Rivières, le désir de développer les meilleures façons de faire pour la satisfaction de sa clientèle et l’implication de ses employés ont été sa motivation. Ayant un cumul d’expériences professionnelles diverses, de la gestion du service à la clientèle, en enseignement de la communication, de la direction aux ventes, l’expertise de madame Charpentier a été bénéfique à la gestion de ses deux ressources intermédiaires. Titulaire d’un EMBA (Executive Master of Business Administration), madame Charpentier est en mesure de faire face au contexte de changements majeurs appelés à prendre place dans les RI.
Passionnée et pragmatique, elle croit fermement au réseau des ressources intermédiaires et compte poursuivre de prendre une part active dans le développement de la vision de l’ARIHQ.
Stéfany Béland
Enthousiaste, dynamique et dotée d’une passion contagieuse, Stéfany Béland occupe le poste d’adjointe de direction avec une touche unique. Son parcours professionnel est une fusion entre les arts du théâtre, les subtilités de la bureautique et le monde des technologies de l’information. Cette combinaison improbable a façonné une vision du travail alliant créativité, professionnalisme et précision technique.
Stéfany s’efforce de toujours apporter une perspective différente à chaque projet en faisant preuve de rigueur. Sa capacité à jongler entre les responsabilités administratives et les défis informatiques font d’elle une collaboratrice polyvalente.
Direction des affaires juridiques et gouvernementales
Simon Telles
Directeur des affaires juridiques et gouvernementales514 353 8933 poste 268
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Ariane Picard
Coordonnatrice aux affaires institutionnelles et gouvernementales
Fanny Serrier
StagiaireSimon Telles
En 2024, il devient directeur des affaires juridiques et gouvernementales de l’ARIHQ.
Diplômé de la Faculté de droit de l’Université de Montréal où il a été président de son association étudiante, Simon s’est investi à temps plein dans la défense des droits de la communauté étudiante et de l’accessibilité à l’enseignement supérieur. À ce titre, il est successivement élu coordonnateur aux affaires externes de la Fédération des associations étudiantes du campus de l’Université de Montréal (FAÉCUM) et ensuite président de l’Union étudiante du Québec (UEQ) pour continuer son engagement à l’échelle nationale. C’est dans ce contexte qu’il a contribué à fonder l’organisme « Sans oui, c’est non ! » dont la mission était de prévenir les violences à caractère sexuel sur les campus collégiaux et universitaires.
À travers son parcours professionnel, Simon a eu la chance d’œuvrer auprès de nombreuses organisations comme le Forum Jeunesse de l’Île de Montréal (FJÎM), l’aile jeunesse du Chantier de l’Économie Sociale et Force Jeunesse où il s’est impliqué pendant plus de six ans, dont trois à la présidence. Dans ce contexte, Simon a eu la chance de développer une solide expertise en affaire publiques et gouvernementales par des interventions régulières en commission parlementaire, dans la sphère médiatique et auprès de titulaires de charges publiques de tous les paliers de gouvernement.
Parallèlement à ses fonctions, Simon est de retour sur les bancs d’école pour suivre le programme de certification universitaire en gouvernance des sociétés de l’Université Laval qui mène à la désignation d’administrateur de sociétés certifié (ASC). Il s’agit d’une formation de 125 heures, dont 35 heures de simulation qui est une occasion exceptionnelle pour les jeunes participants d’obtenir une certification de haut niveau pour avoir un impact réel au sein des plus hautes instances décisionnelles.
Ariane Picard
Depuis longtemps impliquée dans les enjeux liés à l’hébergement, Ariane Picard est titulaire d’un baccalauréat en droit et une maitrise en communication. En parallèle d’une pratique du droit au Procureur général du Québec et à l’Aide juridique de Montréal, elle a co-fondé le Registre des loyers, une plateforme web récompensée par la Maison de l’innovation sociale. Elle a également enseigné le droit administratif au collégial.
Ariane aime cultiver un équilibre entre créativité et rigueur analytique pour mener à terme tous types de projets.
En novembre 2024, Ariane a rejoint l’équipe de l’ARIHQ en tant que coordonnatrice aux affaires institutionnelles et gouvernementales.
Fanny Serrier
En septembre 2025, Fanny Serrier a rejoint l’Association dans le cadre d’un stage de troisième année de Baccalauréat en sciences politiques à Sciences Po Rennes. Depuis, elle supporte l’équipe des affaires juridiques et gouvernementales dans ses projets d’envergure.
Particulièrement sensible aux enjeux de l’aide sociale, Fanny se retrouve pleinement dans les valeurs portées par l’ARIHQ. Elle entend profiter de cette expérience pour affiner son orientation professionnelle et construire un parcours en cohérence avec ses engagements.
Direction du service aux membres
Jean-Philippe Longpré
Directeur du service aux membres514 353 8933 poste 224
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Stéphane Beauchamp
Conseiller aux membres
Patrick Bourassa
Conseiller aux membres
Sabrina Caty
Conseillère aux membresJean-Philippe Longpré
Reconnu pour ses compétences en négociation, en résolution de conflits, en vulgarisation et en animation, Jean-Philippe se distingue par sa capacité à aligner les objectifs stratégiques avec les opérations quotidiennes tout en favorisant une culture positive au sein de ses équipes. Son approche managériale repose sur des valeurs fondamentales de bienveillance, de collaboration et d’intégrité.
Titulaire d’un baccalauréat en Histoire et d’un certificat en Gestion des Services de Santé et Services sociaux de l’Université de Montréal, il poursuit actuellement une maîtrise en Administration publique à l’ÉNAP.
Stéphane Beauchamp
Diplômé en technique d’éducation spécialisée depuis 1992, Stéphane Beauchamp a été copropriétaire et gestionnaire de ressources intermédiaires. Depuis plus de 13 ans, M. Beauchamp développe son expertise auprès d’une clientèle en DI.
Il débute sa carrière en milieu scolaire comme éducateur spécialisé et travaille auprès de tous les profils qu’on y retrouve.
De plus, il a occupé une fonction d’intervenant résidentiel au sein d’une ressource d’hébergement auprès d’une clientèle de jeunes en difficulté, rattachée à la Direction de la protection de la jeunesse.
Membre de l’ARIHQ depuis 2006, Stéphane a suivi avec intérêt la mission de l’Association. Il intègre, donc tout naturellement, l’équipe de l’ARIHQ en septembre 2023 en tant que conseiller aux membres. Son expérience et connaissances du milieu des RI sont un atout indéniable dans l’accompagnement des membres au quotidien.
Patrick Bourassa
En 2014, Patrick quitte le réseau de la santé pour relever de nouveaux défis. Il va se joindre à l’équipe de gestion d’une résidence privée pour aînées (RPA) où il agit à titre de directeur général. Il participe au projet d’agrandissement de la RPA et à la mise sur pied d’une unité de soins pour clientèle en perte d’autonomie physique ainsi que pour un contrat RI attribué par le CIUSSS pour une clientèle en perte d’autonomie cognitive.
Fort de cette expérience, les promoteurs lui proposent par la suite de participer à l’élaboration et la mise sur pied de leur nouveau projet de RPA. De la pelleté de terre au roulement présent de de la RPA Patrick mènera avec succès le projet.
Toujours en quête de défis, et dans le but d’aider, d’accompagner et de partager son expérience, Patrick prend un nouveau virage dans sa carrière et se joint à l’équipe de l’ARIHQ en tant que conseiller aux membres.
Sabrina Caty
Après quelques années en tant qu’intervenante, elle s’est engagée dans le milieu syndical afin de contribuer à la recherche de solutions face aux nombreux obstacles rencontrés par les différents titres d’emploi au sein du réseau.
Elle a pu développer de nombreuses compétences en naviguant à travers diverses tâches et responsabilités, allant du service aux membres à l’organisation d’événements, en passant par la coordination de plusieurs équipes, jusqu’à la représentation médiatique. Chaque expérience a été l’occasion de nouvelles découvertes.
Parallèlement, elle a complété un baccalauréat multidisciplinaire, combinant des certificats en management, en droit et en communication publique.
Forte de ses expériences des dernières années, Sabrina est prête à relever de nouveaux défis au sein de l’ARIHQ en tant que conseillère aux membres et à faire une différence dans le quotidien des personnes qu’elle accompagnera. C’est donc avec un grand enthousiasme qu’elle se joint à l’équipe en 2025.
Gabriel Gagnon-Masse
Conseiller aux membres514 353 8933 poste 231
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Louis Lemay
Conseiller aux membres
Emmanuelle Richard
Conseillère aux membres
Myriam Roy
Conseillère aux membresGabriel Gagnon-Masse
Engagé et à l’écoute, il a également occupé pendant cinq ans le poste de secrétaire général du Syndicat des travailleuses et travailleurs du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal, où il a défendu les droits de ses collègues avec rigueur et conviction.
Aujourd’hui conseiller aux membres à l’ARIHQ, il est fier de mettre son expérience et son engagement au service d’une organisation dédiée à faire une réelle différence dans la vie des gens.
Louis Lemay
Depuis 1985, son parcours professionnel l’a amené à développer une grande diversité de compétences, notamment dans la gestion du changement, la formation, l’animation de groupe de travail, l’éthique, la représentation et le développement de partenariat. Il a eu à conclure plusieurs ententes de collaboration avec le réseau de la santé, dont une visant la référence rapide d’adultes en crise suicidaire. Ces ententes impliquaient une grande variété de partenaires du réseau public. Ces expériences lui ont permis d’acquérir une bonne connaissance des différents enjeux auxquels sont confrontés les gestionnaires, les intervenants, les organisations et la clientèle. Il a aussi eu à jouer le rôle de médiateur pour régler des litiges de toutes sortes en utilisant, lorsque que pertinent, l’approche orientée vers les solutions. De plus, son travail pour différentes organisations à vocation provinciale lui a procuré une bonne vision de l’ensemble du territoire québécois.
Dynamique et possédant un leadership rassembleur, Louis saura être à votre écoute et répondre au mieux de ses connaissances et de son expérience aux besoins des membres de l’ARIHQ et des divers partenaires impliqués dans la prestation de service des ressources intermédiaires.
Emmanuelle Richard
Orientée vers la recherche de solutions qui satisferont les différentes parties impliquées, Emmanuelle réussit ainsi à tisser des liens de confiance rapidement. Inspirée par la mission et les valeurs de l’ARIHQ, elle se joint à l’équipe comme conseillère aux membres et s’engage à rassembler, représenter et soutenir les membres au meilleur de ses capacités.
Myriam Roy
Détentrice d’un baccalauréat en Psychologie, Myriam a débuté sa carrière en Ressources humaines dans un organisme sans but lucratif œuvrant dans la persévérance scolaire, où ses principaux mandats étaient la dotation et le bien-être des employés. Elle compléta simultanément son certificat en gestion des Ressources humaines.
Le contexte particulier créé par la pandémie lui a donné envie de faire une différence davantage sur le terrain, c’est pourquoi Myriam décida de se joindre à la Direction de la Protection de la Jeunesse pour travailler étroitement avec les jeunes et les familles. Elle intègre, ensuite, le Carrefour Jeunesse Emploi Hochelaga-Maisonneuve en tant que conseillère en employabilité pour travailler avec les jeunes, les établissements scolaires et les organismes communautaires. Ainsi, elle a pu mettre en pratique ses compétences en gestion des ressources ainsi qu’en intervention.
Forte de ses expériences variées, elle se joint avec plaisir à l’équipe de l’ARIHQ dans le but de faire une différence auprès des RI et des usagers, en tant que Conseillère aux membres.
Direction Communications et Formation
Anne Juanco
Directrice Communications et Formation514 353 8933 poste 261
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Florent Larivée-Gauvreau
Coordonnateur aux communications514 353 8933 poste 240
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Elie Sigouin
Coordonnatrice Événements et Partenariats
Marie-Ève Tremblay
Coordonnatrice aux communicationsAnne Juanco
Après l’obtention d’une maîtrise en communication en 2001, Anne construit son expérience dans différents services de communication : elle travaille pour le compte de grandes entreprises françaises telles que France Télécom (télécommunications) ou Point P (matériaux de construction), mais aussi pour une association à but non lucratif, le Conservatoire International des Cuisines Méditerranéennes.
Au sein de France Télécom, elle est notamment chargée des projets de mécénat comme l’organisation des journées de l’autisme ou le développement de projets de solidarité numérique dans les hôpitaux. Pour les cuisines méditerranéennes, Anne a, entre autres, coordonné le renouvellement du site internet de l’association. Et enfin, au cours de sa précédente expérience de travail, Anne a beaucoup travaillé dans l’organisation d’événements de grande envergure.
Florent Larivée-Gauvreau
Appelé par la mission de l’ARIHQ, Florent s’emploie désormais à mettre en valeur le travail de l’Association et à connecter ses membres, via ses différents canaux de communication. Il est notamment responsable de la gestion du site web, ainsi que de la coordination et de la diffusion de l’infolettre ARIHQ en bref.
Elie Sigouin
En tant que coordonnatrice aux communications – événements et partenariats pour l’ARIHQ, polyvalente et créative, Elie s’emploie à organiser les événements de l’Association ainsi qu’à développer les partenariats pour soutenir les membres dans leurs recherches.
Marie-Ève Tremblay
Marie-Ève se joint à l’ARIHQ en 2022 à titre de Coordonnatrice aux communications et s’emploie à assurer la gestion des différents médiums de communications de l’Association tels que les médias sociaux, le site internet, les infolettres et l’application mobile. Sa créativité et sa rigueur au travail lui permettent de faire rayonner l’ARIHQ sur le plan numérique.
Bano Soumaré
Responsable pédagogique514-353-8933 poste 263
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Blandine Rousselle
Adjointe à la formation
Emilie Tremblay
Adjointe à la formationBano Soumaré
Elle occupe alors le poste de conseillère aux membres depuis 6 ans et devient responsable de la formation lorsque l’ARIHQ obtient les fonds nécessaires pour développer pour la toute première fois en 2017, un programme de formation pour l’ensemble de ses membres et leurs équipes.
L’expertise acquise dans le réseau des RI lui permet de cibler et de répondre aux besoins de formation du personnel et des gestionnaires de RI et, d’offrir les contenus nécessaires au développement et au maintien des compétences au bénéfice des résidents hébergés.
Maintenant responsable pédagogique et forte de plus de 10 ans de service au sein de l’ARIHQ, c’est toujours avec le même grand plaisir qu’elle bonifie et innove dans le cadre du Programme F3, un programme de formation continue pour un réseau « fort, fier et formé »!
Blandine Rousselle
Originaire de France, Blandine Rousselle a débuté son parcours professionnel dans le domaine des ressources humaines, où elle a acquis trois ans d’expérience enrichissante. Désireuse d’élargir ses horizons et de perfectionner son anglais, Blandine a voyagé en Nouvelle-Zélande et en Australie. Ces séjours lui ont permis de travailler dans divers secteurs tels que l’hôtellerie, la restauration, la production viticole et l’industrie minière, tout en découvrant des horizons culturels différents et des nouvelles pratiques professionnelles.
Installée au Canada depuis plus d’un an, elle est fière de contribuer à la mission de l’ARIHQ en tant qu’adjointe administrative à la formation. Son rôle consiste à soutenir les activités de formation, en veillant à leur organisation efficace et à leur alignement avec les besoins des Ressources Intermédiaires.
Contribuer à cette mission lui procure un profond sentiment d’utilité et d’accomplissement, sachant que son travail consiste à soutenir les professionnels dévoués qui les accompagnent.
Emilie Tremblay
Forte de plus de quatre années d’expérience à titre d’adjointe administrative en milieu scolaire, Emilie Tremblay a choisi de se joindre à l’ARIHQ afin de continuer à mettre ses compétences au service d’une mission qui lui tient à cœur.
Actuellement en voie d’obtenir une attestation en secrétariat juridique, elle poursuit activement son développement professionnel dans le but de mieux soutenir l’équipe et les membres.
Empathique, organisée et profondément humaine, Emilie est fière de contribuer à une organisation dont la vocation est d’aider les gens à aider les gens.
Direction des services administratifs et financiers
Mario Roy
Directeur financier et administratif
Marie Nancy Deronette Feuillé
Technicienne comptable
Lauren Dumanoir
Adjointe administrative
Alexia Ferreira
Adjointe administrativeMario Roy
Grâce à sa carrière jalonnée de postes de haute direction au sein de divers organismes paragouvernementaux, Mario apporte une solide expérience administrative et financière à l’Association. Son parcours est également marqué par un profond engagement communautaire. Il a entre autres été Trésorier d’Autisme Montérégie et Président de l’Association québécoise de la dysphasie. En 2013, il a cofondé l’organisme à but non lucratif CPA Sans Frontières.
Sa philosophie professionnelle, centrée sur la qualité, l’efficacité et la simplicité, fait de lui un atout précieux pour l’ARIHQ.
Marie Nancy Deronette Feuillé
Originaire d’Haïti, Marie Nancy compte plus de 30 ans d’expérience en comptabilité. Sa vocation a toujours été de travailler dans le secteur des OBNL. En arrivant au Canada en 2010, elle fait du bénévolat en comptabilité auprès des aînés à Place Vermeil, à Montréal. En parallèle, elle obtient son diplôme en comptabilité. Marie Nancy travaille ensuite au Centre des jeunes de l’Escale de Montréal-Nord pendant cinq ans, avant d’occuper un poste à la Société Saint-Vincent de Paul de Montréal.
Passionnée par les chiffres et touche-à-tout, Marie Nancy aime avant tout mettre son expertise au service de causes qui lui tiennent à cœur. Sa prochaine cause : contribuer au succès des Ressources Intermédiaires!
Lauren Dumanoir
Originaire de la Martinique, Lauren est arrivée à Montréal en 2018 pour poursuivre ses études, obtenant ainsi un baccalauréat en microbiologie et immunologie. Après ce parcours, elle a décidé de se réorienter afin d’élargir ses compétences administratives et organisationnelles. Curieuse et polyvalente, elle aime explorer de nouveaux domaines et développer de nouvelles compétences. Grâce à cette ouverture, elle a acquis une solide expérience en gestion administrative, organisation et communication digitale. Rigoureuse, attentive aux détails et toujours avide d’apprentissage, elle aime relever de nouveaux défis et évoluer dans des environnements dynamiques.
Alexia Ferreira
Alexia a rejoint l’équipe en août 2023 en tant qu’adjointe administrative. Originaire de France, elle a obtenu l’équivalent d’un DEC technique d’administration et de gestion.
Avec un parcours professionnel diversifié (soutien administratif, vente, management, soutien aux ressources humaines), Alexia est un atout pour l’équipe.
Toujours en quête de nouvelles opportunités d’apprentissage et de croissance, elle incarne l’esprit de proactivité et de développement personnel. Son professionnalisme, son dynamisme et son engagement à progresser sont des qualités qui ne manqueront pas de laisser leur empreinte dans notre environnement de travail.
