Partenaire pour des milieux de vie de qualité

Services aux membres

Services personnalisés, outils pratiques et vie associative animée!

En se tenant à l’affût du développement des pratiques exemplaires tant en gestion que dans le domaine de l’intervention clinique, l’ARIHQ entend déployer une influence constructive auprès de ses membres et de ses partenaires afin de contribuer activement à l’amélioration de la qualité des services de santé et des services sociaux pour la population du Québec.

En tant qu’association professionnelle, elle mise donc sur l’amélioration continue des services qu’elle propose à ses membres afin de les soutenir dans leur mission d’offrir des milieux de vie de qualité.

1. L’ARIHQ offre des services-conseils personnalisés et d’accompagnement sur demande

L’équipe du service aux membres  favorise la mise en œuvre efficace et équitable de l’Entente nationale par un service de consultation de « première ligne » sur divers sujets reliés spécifiquement à la gestion d’une RI. Répondre aux questions ponctuelles des membres permet aux conseillères de prendre le pouls des divers enjeux de l’heure et d’identifier ceux qui doivent être approfondis par le développement d’outils ou d’activités ciblés.

L’équipe du service aux membres soutient également les ressources dans l’établissement d’un partenariat constructif avec les établissements et dans la gestion de cas de mésententes ou d’arbitrage.

2. L’ARIHQ développe des outils de travail pratiques

L’ARIHQ diffuse une information d’actualité sur les diverses dimensions des RI, leurs responsabilités, et sur tout autre sujet pertinent, par l’intermédiaire du bulletin « ARIHQ en bref » et de la section « Nouvelles » du site internet.

Par le biais de la revue trimestrielle Le Relief, l’ARIHQ cultive également l’échange de savoirs pratiques, de même que le partage de points de vue diversifiés sur des questions d’ordres éthique, social, clinique ou politique qui l’interpellent. La revue soutient la recherche d’une prise de position éclairée en regard de chacun des sujets traités.

Sur notre site internet, une zone réservée aux membres offre une multitude d’outils pratiques pour les gestionnaires de ressources intermédiaires. On y trouve notamment :

  • une banque regroupant les « Avis de l’Association »
  • une foire aux questions
  • des « boîtes à outils » par thèmes
  • de l’information à jour sur la vie associative (tournée régionale, prochaines négociations, assemblées générales, activités et formations, etc.)
  • de la documentation pertinente pour le travail des membres au quotidien et des liens vers des sites internet utiles pour leur pratique
  • une section regroupant toutes les versions antérieures des bulletins ARIHQ en bref, publiés aux deux semaines pour fournir l’information d’actualité qui doit être connue des membres
  • des espaces « Petites annonces » et « Carrière» permettant aux membres d’afficher des offres ou d’en consulter, puis une section « Produits et services » pertinents au domaine.

3. L’ARIHQ organise une panoplie d’activités pour une vie associative animée

Des activités telles formations, congrès annuels, colloques, ateliers, forums de discussions, déjeuners-causeries, etc. sont également organisées et visent le partage de connaissances, le développement de relations de partenariat dans le réseau et le ressourcement des membres.

4. L’ARIHQ assure la recherche et le développement de services et de milieux de vie de qualité

L’offre de services de l’Association est constamment alimentée par un travail de recherche qui vise l’amélioration continue de la qualité. Par ce travail de fond, l’ARIHQ soutient la réflexion sur les questions complexes et les enjeux sociaux, professionnels, éthiques et économiques touchant les services et les pratiques en ressources intermédiaires. Notre équipe met en place divers comités de travail et prend part à des communautés de pratique pour se tenir à l’affût des tendances et des pratiques à privilégier à l’échelle nationale. Sa visée ultime : garantir la qualité humaine des milieux de vie offerts aux personnes hébergées en ressources intermédiaires.

5. L’ARIHQ établit des partenariats d’affaires avantageux

Les membres peuvent tirer avantage des ententes conclues avec différents fournisseurs de services et joueurs du réseau. Actuellement, les partenariats formés vous offrent divers avantages. Vous pouvez les découvrir en consultant la section Partenaires d’affaires du présent site.