Je me présente, je m’appelle Kevin Henderson et je suis dans le domaine des ressources intermédiaires depuis 2015. Nos ressources sont toutes situées sur la Côte-Nord, qui est bien sûr, à mon humble avis, la plus belle région du Québec ! Nous opérons des ressources qui hébergent diverses clientèles dont des personnes âgées, des personnes ayant un trouble de santé mentale ou une déficience intellectuelle/trouble du spectre de l’autisme.
Avant mon retour en région pour débuter cette aventure qu’est l’opération de RI, j’exerçais un tout autre métier dans la grande région de Montréal. Dans cet emploi précédent, nous accordions une grande importance à la formation. J’utilise ici le terme « formation » au sens large, car la formation initiale autant que la formation continue avaient leur importance. La formation était tellement importante que certaines étaient même encadrées par des lois strictes et faisaient l’objet de vérifications annuelles par un vérificateur externe.
À l’ouverture de notre première ressource en 2015, je vous laisse imaginer mon étonnement quand j’ai constaté que seules les formations loi 90, RCR et premiers soins étaient obligatoires pour exercer comme préposé aux bénéficiaires et que le concept de formation continue était tout simplement inexistant. Pour moi, il était particulièrement important de faire partie du comité formation de l’ARIHQ et d’aider à faire avancer les choses.
Depuis que j’y siège, les choses ont bien évolué. Nous avons maintenant accès à de la formation partout au Québec, peu importe la région administrative où l’on opère. L’ARIHQ dispose d’un budget de formation adéquat qui permet de supporter financièrement les ressources à mieux former leurs équipes et ainsi, augmenter le niveau de professionnalisme du réseau. La plateforme CORAIL a également été développée, ce qui permet d’effectuer plus facilement les inscriptions aux formations et de mieux gérer les dossiers des membres de notre équipe. L’ARIHQ a également investi dans la recherche et développement par le biais du Centre collégial d’expertise en gérontologie (CCEG-CCTT) pour identifier les priorités, les enjeux et ainsi offrir les formations les mieux adaptées à notre réseau. Nous pourrions également aborder le Programme F3, les capsules vidéo, les midis-causeries, les webinaires, les formations pour gestionnaires, mais évidemment, il y aurait beaucoup trop à dire pour la présente chronique.
« Rappelle-toi le passé, apprécie le présent, planifie l’avenir. »
Cette maxime représente bien la formation dans les ressources intermédiaires. Quand on regarde d’où l’on vient, on ne peut qu’apprécier le travail et l’avancement réalisés. En même temps, toute l’équipe est consciente du travail qu’il reste à faire et des enjeux à venir. La formation est un enjeu important pour le développement de nos ressources et la professionnalisation de nos équipes. Tout le réseau des RI bénéficiera des bienfaits qu’apportera une main-d’œuvre mieux formée et plus compétente. La formation du personnel permet également de garder motivé et de fidéliser notre précieux capital humain en plus d’optimiser le service rendu à notre clientèle. Comme propriétaire de ressources, il est important de prendre l’engagement de la formation. Le bienfait de la formation est crucial pour toutes les RI, quelle que soit leur taille, les usagers qu’elles hébergent et leur localisation au Québec.
Kevin Henderson
Membre du comité formation
