La reconnaissance en milieu de travail

Prenons-nous le temps de reconnaitre le travail de nos collègues ou de nos gestionnaires? Avons-nous l’occasion de partager nos bons coups, de valoriser les efforts et le travail réalisé?

À l’heure du bilan de fin d’année, il est important de reconnaitre les efforts, le temps et l’énergie investis au travail. Cette reconnaissance a plusieurs effets bénéfiques sur le bien-être et la santé de tous. Prendre le temps de remercier un collègue pour sa collaboration dans une tâche, rencontrer son gestionnaire pour lui dire merci et partager de belles réussites lors de festivités sont toutes de belles manières de reconnaitre et valoriser ses collègues.

D’après les travaux de Jean-Pierre Brun, la reconnaissance se divise en quatre formes :

1. La reconnaissance existentielle s’illustre par la reconnaissance de la personne. Ce qui la démarque, s’intéresser à elle.
2. La reconnaissance des résultats fait référence aux résultats obtenus, aux réussites quantitatives ou à l’atteinte d’un objectif.
3. La reconnaissance des pratiques de travail fait ressortir les innovations en milieu de travail et les bonnes pratiques. C’est le type de reconnaissance qui valorisera le personnel de soutien lors de la réalisation d’un grand projet par exemple.
4. La reconnaissance des efforts est, comme son nom l’indique, la reconnaissance de l’implication, des efforts mis à la réalisation d’un projet.

Voici quelques actions à appliquer pour chacune des formes :

• Existentielle : reconnaitre la personne
  • Dire bonjour
  • Être à l’écoute des idées et des opinions des autres
  • Adresser les comportements inacceptables
  • Souligner l’attitude positive d’une personne dans l’équipe
• Résultats : reconnaitre les résultats
  • Féliciter la personne pour les résultats obtenus
  • Inviter la personne à partager sa réussite
  • Afficher l’atteinte d’un objectif
• Pratiques de travail : reconnaitre les compétences
  • Les meilleures pratiques professionnelles
  • Le travail dans l’ombre (personnel administratif)
  • Reconnaitre la valeur des idées partagées
  • Les qualités de la personne dans l’exercice de ses fonctions
  • L’innovation et les idées
• Efforts: reconnaitre les efforts
  • Remercier une personne pour son implication dans un projet
  • Reconnaitre les efforts dans le cadre d’un projet précis
  • Considérer la charge de travail ou les difficultés

Il est pertinent de les catégoriser puisque de cette manière, on peut s’assurer de reconnaitre chaque personne de la façon qui lui convient le mieux. La clé du succès est une reconnaissance personnalisée et rapprochée dans le temps. Pour ce faire, donnez-vous un temps, chaque semaine pour valoriser vos bons coups et ceux de vos collègues. Encore mieux, dites-leur.

Pour en savoir plus, l’ASSTSAS est là pour vous soutenir et vous encourager.

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Références :

Brun, J.-P., & Laval, C. (2018). Le pouvoir de la reconnaissance au travail : 30 fiches pratiques pour allier santé, engagement et performance. Eyrolles.