Stratégies pour susciter la motivation de son équipe!

En tant que gestionnaire, vous êtes constamment à la recherche de moyens pour maintenir votre équipe motivée. Effectivement, la motivation est un facteur clé de l’épanouissement professionnel des membres de votre équipe ainsi que de l’efficience de votre organisation.

Comment mesurer le niveau de motivation des personnes de son équipe ? Quelles stratégies peuvent être mises en œuvre afin de cultiver une saine motivation au sein de son organisation ? Comment prendre en considération les besoins spécifiques des membres de l’équipe ? C’est ce que nous tenterons de répondre dans cette chronique.

La motivation au travail peut être définie notamment par la théorie de l’autodétermination développée par Jacques Forest. Selon cette perspective, la motivation intrinsèque est le résultat de la satisfaction des besoins psychologiques fondamentaux, à savoir le besoin de compétence, d’autonomie et d’affiliation sociale. Selon une étude effectuée dans 164 pays, plus ces besoins sont satisfaits, plus une personne et les gens autour d’elle se sentent bien.

• L’autonomie : le fait de se sentir libre de faire des choix à l’intérieur de certaines règles
• La compétence : le besoin d’une personne de se sentir compétente et d’être en mesure de surmonter des défis, d’avoir des objectifs et de l’impact
• L’appartenance sociale ou affiliation : sensation de faire partie d’un groupe et d’avoir des liens sociaux

Il existe divers moyens pour évaluer le taux de motivation des membres de son équipe. En voici quelques-uns :

• Sondage de satisfaction ou de bien-être : Les sondages réguliers peuvent être des outils cruciaux pour évaluer la satisfaction au travail et le bien-être émotionnel des membres de l’équipe. Vous pouvez même axer les questions sur leur niveau de motivation, en mettant l’accent sur des aspects liés à la perspective d’autonomie, de compétence et d’affiliation sociale, comme le suggère d’ailleurs la théorie de l’autodétermination.

• Entretiens individuels : Les discussions individuelles permettent une analyse et une exploration directe sur la perception de la motivation des membres de l’équipe. Durant celles-ci, vous pouvez discuter de leurs aspirations professionnelles, de leurs défis et surtout de leur degré de satisfaction générale.

• Suivi des objectifs individuels : Le suivi régulier des objectifs permet de déterminer le niveau de progrès réalisé par les membres de l’équipe. Les avancées significatives peuvent être synonymes d’une plus forte motivation organisationnelle.

• Taux de rétention : Le calcul du taux de rétention, soit le pourcentage des membres de l’équipe qui sont demeuré dans l’organisation au cours d’une période donnée, constitue un indicateur pertinent de la motivation. Un pourcentage important des membres de l’équipe restant à l’emploi sur le long terme peut témoigner de la satisfaction et de l’engagement vis-à-vis de leur emploi.

• Participation aux initiatives de formation : La participation active à des programmes de formation ou à des activités de développement professionnel peut également indiquer un désir de croissance et d’amélioration, révélant ainsi une motivation intrinsèque.
• Indicateurs de productivité : Les résultats de la productivité individuelle et collective sont également des indicateurs associés à la motivation. Une équipe motivée a tendance à atteindre ses objectifs plus efficacement.

Enfin, chacun de ces outils offre un regard spécifique sur la motivation. Il peut donc être préférable de jumeler plus d’un moyen parmi ceux mentionnés ci-dessus. De cette manière, vous obtiendrez des informations précieuses sur des succès, des enjeux et découvrirez même des pistes de solutions potentielles.

Une fois que vous aurez apprécié le niveau de motivation de votre équipe, il est tout à fait possible de mettre en œuvre des initiatives visant à la maintenir ou la renforcer :

1. Comprendre les besoins individuels : La gestion efficace de la motivation repose notamment sur la reconnaissance et la satisfaction des besoins individuels au sein de votre équipe. Chaque membre de votre personnel a des aspirations, des compétences ainsi que des préférences qui leur sont propres. En favorisant un environnement où chaque personne se sent écoutée et comprise, vous créez une base solide pour encourager l’engagement dans les objectifs collectifs. Voici quelques idées pour mettre cette initiative en place :
   • Organiser des entretiens réguliers de discussion informelle
   • Lancer un sondage de satisfaction ou de bien-être
   • Porter une attention aux signaux non verbaux et aux changements de comportements de chaque personne
   • Faire preuve d’écoute et de flexibilité dans la compréhension des réalités individuelles

2. Établir des objectifs clairs et inspirants : La définition d’objectifs clairs et inspirants reste un élément central pour stimuler la motivation. Vous pouvez même inciter les membres de votre équipe à participer au processus de fixation de ces objectifs afin que ceux-ci résonnent réellement avec leurs aspirations professionnelles. Cette approche contribue à renforcer leur engagement intrinsèque envers leur travail, faisant de la poursuite des objectifs une source de satisfaction personnelle. Voici quelques idées pour mettre cette initiative en place :
   • Proposer des défis stimulants qui suscitent l’effort et l’engagement
   • Impliquer les membres de l’équipe dans le processus de fixation des objectifs
   • Intégrer des objectifs à long terme qui inspirent et motivent l’équipe à travailler vers une vision plus grande

3. Reconnaître le travail ou les efforts : La reconnaissance des contributions individuelles et collectives est un autre pilier de la motivation; particulièrement dans la perspective du besoin de compétence. La rétroaction constructive contribue à la croissance professionnelle individuelle en identifiant les points forts et en offrant des conseils sur le développement des compétences, le cas échéant. Ainsi, la reconnaissance crée un environnement de travail où la motivation et l’amélioration continue vont de pair. Voici quelques idées pour mettre cette initiative en place :
   • Célébrer des réalisations ou des succès, à la fois individuels et collectifs
   • Adresser des encouragements spontanés aux membres de l’équipe
   • Offrir des récompenses symboliques
   • Favoriser, proposer ou fournir les opportunités de formation continue ou de développement professionnel

4. Favoriser un environnement de travail positif : Un environnement de travail authentique constitue un catalyseur puissant de la motivation. Dans cette perspective, il peut être intéressant d’encourager une culture d’équipe où la communication est transparente, la génération d’idées diversifiées est valorisée et où des méthodes de résolution constructive de conflits sont appliquées. Lorsque l’équipe évolue dans un environnement de travail positif, leur motivation s’accroît naturellement. Voici quelques idées pour mettre cette initiative en place :
   • Planifier et organiser des événements d’équipe, des réunions régulières ou des activités renforçant le sentiment de camaraderie et d’appartenance
   • Mettre en place un programme de « mentorat » afin d’établir des relations plus étroites
   • Encourager la communication transparente et ouverte
   • Donner aux personnes la possibilité de prendre des décisions autonomes

Enfin, cultiver la motivation au sein de votre équipe repose sur une combinaison de stratégies personnalisées, de manifestation de reconnaissance, de transmission d’une rétroaction constructive et de création d’un environnement positif.

En utilisant divers moyens pour mesurer le taux de motivation et en adoptant certaines de ces stratégies, vous êtes bien positionné pour bâtir une équipe hautement motivée, prête à relever les défis et à contribuer positivement à l’essor de votre organisation.