LE PLAISIR DE LA QUALITÉ
Ces jours-ci, on entend de plus en plus souvent des gestionnaires qui mentionnent avoir fait des « bilans » … qui ne sont pas seulement financiers. On parle du progrès accompli dans le dossier de la répartition ...
LES STYLES DE LEADERSHIP ET DE GESTION
Quand on parle de gestionnaires, on parle de personnes qui ont comme fonction de mener, planifier, diriger, organiser, contrôler… On parle généralement de leaders, de personnalités fortes, de gens compétents… Il y a plusieurs sortes ...
VOUS N’ÊTES NI UN RÉVEILLE-MATIN NI UN SERVICE DE MESSAGERIE
Je vous soumets la situation suivante : vous avez un employé en qui vous n’avez pas trop confiance et vous ne savez pas s’il (ou elle) va se présenter à l’heure pour débuter son quart de ...
Un outil de travail pertinent
Il est fréquent que notre mémoire fasse défaut quand vient le temps de se rappeler l’historique d’emploi d’une employée qui travaille chez-nous depuis…. belle lurette! Pour soulager notre mémoire, justement, il existe un outil très ...
Gérer les différences
Existe-t-il dans votre milieu de travail des personnes « différentes »? Que cette différence soit due à leur âge, à la couleur de leurs cheveux, à leur origine, à leur langue maternelle, à leur orientation sexuelle ou ...
DES BANANES DANS LA LASAGNE
Si on demandait à un chef-cuisinier de mettre des bananes dans sa lasagne, quelle serait sa réponse selon vous? À tous les jours, dans la vie d’un gestionnaire, il faut faire face à de nombreuses ...
